01Кто мы
VirtCardHub — сервис виртуальных карт Visa и Mastercard, который работает через Telegram-бот @virtcardhubbot, мини-приложение и веб-кабинет на сайте virtcardhub.com.
Оператор, ответственный за обработку данных: [Наименование оператора — уточняется].
Если вы пишете нам в поддержку, мы используем ваш контакт и текст обращения только для ответа по запросу.
02Какие данные могут обрабатываться
Сайт может получать технические данные браузера, IP-адрес, просмотренные страницы, дату и время посещения, а также данные, которые пользователь добровольно отправляет через поддержку, Telegram-бот, мини-приложение или веб-кабинет.
Мы не просим передавать в поддержку полные реквизиты карт, seed-фразы, пароли или коды подтверждения.
03Для чего используются данные
Данные используются для работы сайта и сервиса, безопасности, ответа на обращения, улучшения сайта и анализа общей посещаемости. Мы не продаём персональные данные пользователей.
04Cookie и статистика посещений
Сайт использует cookie и собственный счётчик посещений для корректной работы интерфейса, измерения посещаемости и оценки того, из каких источников приходят посетители — в том числе по меткам UTM и номеру визита, который добавляется к ссылке на бота. Данные счётчика отправляются только на virtcardhub.com; сторонние сервисы аналитики и рекламные пиксели на сайте не подключены.
vcm_vid- Идентификатор посетителя, чтобы отличать повторные визиты. Хранится до 12 месяцев.
vcm_sid- Идентификатор текущего визита. Истекает после 30 минут неактивности.
Оба cookie устанавливаются только этим сайтом, недоступны скриптам страницы (HttpOnly) и не передаются сторонним сайтам. Кроме того, в памяти браузера (localStorage) сохраняются выбранная тема оформления и отметка о том, что вы закрыли уведомление о cookie, — эти значения не отправляются на сервер.
Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера; основные страницы сайта при этом продолжат работать.
05Хранение и безопасность
Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты информации. При этом передача данных через интернет никогда не может быть абсолютно безрисковой, поэтому не передавайте через открытые каналы чувствительные платёжные данные.
06Ваши права
Вы можете обратиться в поддержку @VirtCardHubSupportbot с вопросом о том, какие ваши данные обрабатываются, а также с просьбой уточнить или удалить их — в пределах, допускаемых применимым законодательством.
07Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата обновления указана в её начале.
08Контакты
По вопросам конфиденциальности и поддержки: бот поддержки @VirtCardHubSupportbot, электронная почта: [Адрес электронной почты для обращений — уточняется].
Эти страницы дают общую информацию о правилах сайта и сервиса. Для юридически значимых вопросов используйте применимое законодательство и профессиональную консультацию.